1. 주문 확정 후 고객의 사정(사이즈 맞지 않음, 주문 착오, 이미지와 다름, 장기 부재 또는 수취 거부 등 고객 사정 등)에 의한 상품 등의 반품, 환불 또는 교환, 주문 취소, 주문 내용 변경(색상, 사이즈 교환 등 포함)은 일절 불가합니다.

2. 당사는 상품 등 도착시 파손, 결함 또는 당사의 고의나 과실로 인한 파손, 결함, 오송이 있는 경우에 한해 아래와 같이 대응합니다.
1) 당사에 상품 등 재고가 없어 신상품으로 교환이 불가능할 경우에 한해 당사는 아래 방법으로 고객에게 반품/환불을 진행합니다.
1 고객이 신용카드로 상품을 구매한 경우
a) 당사가 신용카드 청구를 취소합니다.
b) 카드사의 결제일 등 관계로 위 a)에 의한 취소 이전에 반품한 상품 대금이 청구된 경우, 당사는 차월 이후 카드사를 통해 고객에 대한 환불 또는 사용금액에서 차감 등을 진행합니다.
c) 위 a)b)에도 불구하고 당사의 카드결제 취소가 불가피한 경우에 한해 상품을 주문한 구매자 본인 명의 계좌로만 환불합니다.
2) 당사에 상품 등 재고가 있는 경우, 당사는 고객에게 상품 등을 교환합니다.

3. 위에 정한 반품, 환불 또는 교환은 아래 각 호의 전부를 충족하는 경우에 한합니다. 1) 반품, 환불 또는 교환 상품이 미개봉 상태여야 합니다. (상품 태그가 없는 경우 미사용으로 인정되지 않습니다.)
2) 고객이 상품 포장 및 첨부물, 청구서 등을 배송시 상태로 반환하는 것
3) 기타 별도 당사가 지정하는 사항을 준수하는 것

4. 고객은 상품 수령시 반드시 상품 상태를 확인하시기 바랍니다. 만약 파손, 결함 또는 당사의 고의나 과실로 인한 파손, 결함, 오송으로 상품 반품 또는 교환을 희망하시는 경우, 상품 도착 후 7일 이내에 주문번호, 성명, 주소, 문제 부위 사진을 첨부한 이메일로 본인이 당사에 연락주시기 바랍니다.

5. 당사는 위 이메일 수신 후 반송 방법 등을 고객에게 안내합니다. 당사가 고객에게 반송 요청 후 상품 등이 당사 요청일로부터 7일 이내에 도착한 경우에 한해 본 조건에 따라 당사는 상품을 교환합니다. 이 경우 고객은 다른 상품, 색상, 사이즈로 변경은 불가합니다.

6. 당사는 고객으로부터 상품 도착 후 7일 이내 연락을 받은 경우라도 아래 각 호에 해당하는 상품은 반품, 환불, 교환을 받지 않습니다.
1) 당사 기준 내 제품으로 판단된 상품
2) 고객이 사용한 상품
3) 고객 과실로 오염/훼손된 상품
4) 고객이 가공/커스터마이징한 상품, 수선/세탁/클리닝 상품, 고객 보관으로 냄새가 붙거나 오염/훼손된 상품 등
5) 포장 및 첨부물이 손상/분실된 상품 등

7. 반품, 교환시 상품 수령은 원칙적으로 택배사를 통해 이뤄지며, 실店을 통한 수령은 불가합니다.

8. 본 사이트에 게재된 상품 이미지는 샘플로 실제 제품과 사양이 다를 수 있습니다. 또한 PC나 모바일로 볼 때 실제 색상과 약간 다를 수 있습니다. 당사는 이미지와 실제 색상 사이 약간의 차이는 결함으로 보지 않습니다.

9. 당사는 장기 부재나 수령 거부 등 고객의 사정에 의해 고객이 수취하지 못하고 당사로 반송된 상품 등에 대해 재배송을 하지 않습니다. 또한 고객의 일방적인 상품 등의 반송도 절대 불가합니다. 당사는 이상의 행위를 한 고객이 이후 주문할 경우 이를 거절할 수 있습니다.

■취소 관련
고객 사정으로 인한 주문 취소는 불가합니다. 양해 바랍니다.